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French - The Professional Development Library


Content
  • Principes fondamentaux de la sécurité en ligne
  • Qu'est-ce que le génie social ?
  • Comment protéger vos données
  • Comment être un allié pour la diversité et l'inclusion
  • Customer Success & Service
  • Surmonter la procrastination
  • Essentiels de la communication avec les clients
  • Travailler avec des clients contrariés
  • Sensibilité culturelle dans le service à la clientèle
  • Principes fondamentaux du service à la clientèle
  • Compétences en service à la clientèle
Completion rules
  • All units must be completed
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